|
|
Informační služby
a recepce
|
Aktualizace
29.07.2010
|
Série Festivalů fantazie poskytuje rozsáhlé služby. Kromě
ubytování, dopravy, stravování a dalších služeb nabývají na
významu stále více i služby informační. A ty si zde popíšeme.
Recepce
Recepce slouží k registraci účastníků a jako informační centrum. Během největšího náporu, tedy v první
den, je registrace na několika pracovištích:
1. Pro předem přihlášené, kteří mají komplet zaplaceno a nechtějí žádné změny v přihlášeném -
více pracovišť
pro rychlé odbavení - stačí ukázat průkaz totožnosti, dostanete obálku účastníka se všemi vstupenkami, stravenkou, ubytovenkou a materiálenkou.
2. Pro změny v přihlášeném a pro zaplacení.
3. Výdej materiálů - na základě kartičky (materiálenky) v obálce účastníka - možno vyzvednout kdykoliv v
průběhu conu, ale doporučujeme co nejdříve a pořádně prostudovat (mapky,
anotace, další informace).
Následující informace jsou velmi důležité a ušetří vám čas a problémy!
Pro účast na festivalu s
přihlášením předem musíte
udělat tři kroky: Jednorázová on-line registrace do systému
AMBER. On-line přihláška na
konkrétní festival. Osobní registrace na recepci konkrétního festivalu.
Na recepci jsou připraveny počítače pro
registraci a přihlášení. Neregistrovaní v systému Amber mohou použít i Minipřihlášku (v jednom kroku minimalistická registrace i
přihláška). Přihlášku je nutné
mít kompletně vyplněnou a odeslanou ještě před přistoupením k recepci. Urychlí se tím maximálně provoz na recepci a zkrátí fronty.
Přihlašování na festivaly běží průběžně, takže i když se rozhodnete třeba jen den předem, velmi doporučujeme zaregistrovat
a přihlásit v systému
Amber
ještě doma. Registrace do Amberu je jednorázová, máte možnost v něm své údaje upravovat a přihlášení na konkrétní
festival pak bude mnohem snazší. Při přihlášení předem, dodržování pravidel, zařazení do správné fronty a připravení co nejpřesnější částky k placení trvá čekání na registraci na recepci pouze několik minut, maximálně půl hodiny v největší špičce. Všichni účastníci se musí nejdřív registrovat na recepci, teprve potom mohou být ubytováni v ubytovacích zařízeních
festivalu.
| Akce |
Umístění recepce 1. den |
Umístění recepce ostatní dny |
| PragoFFest |
Modrá škola hlavní vestibul |
Modrá škola hlavní vestibul |
| Festival fantazie |
Aréna (zimní stadion) |
Kino vestibul |
| Festival fantazie Speciál |
Kino hlavní sál |
Kino vestibul |
Připomínky k organizaci a hlášení problémů
Připomínky k organizaci: Součástí
hlavní informační plochy je papír pro psaní připomínek k organizaci
festivalu. Na
něj má smysl psát pouze připomínky trvalejšího charakteru. Upozornění na chybějící toaletní papír, papírové ručníky, prasklé žárovky, špínu a další urgentní věci prosíme hlaste okamžitě
organizátorům ve službě u vchodu do budovy nebo na recepci.
HOT LINE: Setkáte-li se s neochotou vchodové služby nebo nevyřešeným problémem, nedodržováním pravidel
festivalu a podobně, hlaste
prosím problém okamžitě na recepci nebo na HOT LINE, jejíž číslo máte v informační brožuře a je uvedeno
na telefonních seznamech u vchodů do všech festivalových budov.
Megafon: Pro řízení venkovních i
vnitřních akcí nebo v případě potřeby a nouze používáme megafon pro okamžité informování.
Jestliže budete k něčemu vyzváni, okamžitě prosím uposlechněte, může to být otázka bezpečnosti nebo jiný závažný důvod. Děkujeme.
Letáčky a informační cedule:
Nepřelepujte, nestrhávejte a nepřepisujte v žádném případě cizí organizační letáčky a
cedule. Upozorněte nás prosím na případné chybějící informační cedule. Ohledně
výlepu vlastních letáčků viz níže.
Internet
Hlavní informační služby poskytujeme samozřejmě na
festivalových stránkách. Aby byly informace z nich dostupné i na festivalu, jsou na
festivalu umístěny počítače připojené na internet, na kterých si budete moci vyhledat i v průběhu festivalu informace o
festivalu a aktuálních změnách, ohlasy a fotografie z průběhu apod. Tyto počítače budou sloužit nikoliv pro běžné brouzdání
a vůbec ne hraní nebo stahování, ale pouze jako informační, tedy pro vyhledání informací o
festivalu, dopravě,
okolí festivalu apod.
Připojení na internet je rovněž možné prostřednictvím
volného Wi-Fi připojení. Pro posezení s notebooky je na každém festivalu určeno jiné místo,
většinou se
zásuvkou u každého stolu. Používání notebooků je zakázáno ve všech festivalových občerstvovacích místech. Jednak z důvodu ochrany vaší techniky před náhodným politím, jednak proto, že tato místa slouží občerstvení a komunikaci lidí.
| Akce |
Umístění informačních počítačů |
| PragoFFest |
2.
p. schodiště Modré školy u techniků, na recepci ve vestibulu |
| Festival fantazie |
2.p. KD Junior m.5, Tiskové & Technické centrum v
Sokolovně, recepce v kině |
| Festival fantazie Speciál |
2.p. KD Junior m.5, Tiskové & Technické centrum v
Sokolovně, recepce v kině |
| Akce |
Kam si sednout s notebookem s WiFi |
| PragoFFest |
doplníme |
| Festival fantazie |
2.p. KD Junior m.5,
výklenek v přízemí KDJ, T&T centrum v Sokolovně, dlouhý balkon v Sokolovně, recepce v kině,
u biFFtra v hale |
| Festival fantazie Speciál |
2.p. KD Junior m.5, výklenek v přízemí KDJ, T&T centrum v Sokolovně,
dlouhý balkon v Sokolovně, recepce v kině, u biFFtra v hale |
Informační tabule
Hlavní informační plochu každého festivalu najdete na místě dle tabulky
níže. V každé programové budově festivalu najdete další informační tabule se
základními informacemi, programem a anotacemi pořadů. Při případných změnách programu atd. najdete vždy nejaktuálnější stav na hlavní informační
ploše. Řada dalších míst bude využita pro doplňkové informování.
Nechávání vzkazů ostatním fanouškům:
Součástí hlavní informační plochy je plocha pro nechávání vzkazů. Přemýšlejte, jak se na
festivalu najdete a dávejte si sraz v konkrétní čas na konkrétním místě, nechávejte na sebe telefony, přidávejte poznávací znamení.
Propagace vlastního programu nebo svojí
nekomerční a nekonkurenční akce je možná, jsou k tomu vyhrazeny označené plochy ve všech budovách. Lze použít i zdi a vnitřní dveře toalet a prostor u dveří
do programových místností. Ovšem pouze za podmínky nepoškození zdí, dveří atd.
Používejte výhradně snadno odlepitelnou pásku (papírová nažloutlá),
v žádném případě ne papírová lepítka a běžné izolepy. Povolená lepící páska
a nůžky jsou k dispozici u všech vchodů do budov, v našich občerstvovnách, na
recepci, ... Po ukončení platnosti propagace a na konci akce letáčky uklidíme, ale nechceme strávit hodiny čištěním chemikáliemi, nemůžeme si dovolit přelakovávat dveře atd. Propagaci přilepenou nepovolenými způsoby budeme sledovat a buď rovnou odlepovat a ničit nebo
autory honit k perfektnímu očištění či úhradě škody. Letáčky je možné rovněž položit na
stojany, vyhrazená a označená místa v jednotlivých festivalových budovách. Mimo výše uvedená místa nic nelepte a nedávejte. Dbejte na pořádek a životní prostředí. Děkujeme.
| Akce |
Umístění hlavní informační plochy |
| PragoFFest |
proti
vchodu v hlavním vestibulu |
| Festival fantazie |
1.p. KD Junior u vstupu do hlavního sálu přímo u schodů |
| Festival fantazie Speciál |
1.p. KD Junior u vstupu do hlavního sálu přímo u schodů |
Informační brožura
Nepodceňujte informační brožuru, kterou dostáváte v účastnických materiálech, jsou v ní pravidla účasti, mapky a plánky budov, důležitá telefonní čísla včetně HOT LINE, HELP DESK
a FF kočáru, informace o otvíracích dobách nejbližších prodejen, představení hlavních pořadatelů a hostů
a další zajímavé informace.
V případě, že jste si objednali plnou verzi informační brožury, tak i anotace přednášek a dalších pořadů, podle kterých si vyberete v programu to pravé pro vás.
Proč je informační brožura tak důležitá?
Festivalové noviny ZáBlesk
Přímo na Festivalu fantazie vydáváme pro pobavení a informování festivalové noviny ZáBlesk. Najdete je v občerstvovacích místech a na informačních tabulích. Jsou určeny pro rychlé přečtení a předání dál, nemůžeme si dovolit jich tisknout velké množství. Obsahem jsou zprávy o proběhlém programu, soutěžích, speciálních programech na další den, informace ze zákulisí festivalu, pár fotek a zábavné perličky a krátké zprávy. ZáBlesk v pdf podobě je i součástí Ohlasů FF
v Archivu.
Chcete-li do ZáBlesku přispět, můžete přímo na festivalu sednout k některému z počítačů, napsat čistý text nebo přiložit povedenou zábavnou fotku a poslat na
info@festivalfantazie.cz, zpracujeme a uvedeme (bude-li se hodit a bude-li místo). Děkujeme za spolupráci.
Noviny zdarma a televize
Díky partnerství s MF Dnes můžeme nabídnout
noviny zdarma ve velkém počtu, v čajovně rovněž s držáky na noviny. Noviny si ze
stojanů MF Dnes berte pro vlastní potřebu, ale po přečtení je prosím
nenechávejte ležet rozhrabané na místě. Buď si je vezměte pro dočtení na
ubytování nebo jinde, případně je vraťte dobře složené do stojanu nebo je
vyhoďte do košů na papírový odpad. Děkujeme.
Na hlavním Festivalu fantazie a na Festivalu
fantazie Speciál plánujeme umístit televizi pro ty, kteří chtějí vidět večerní TV zprávy,
ale zatím neslibujeme.
|
|